1. Přístup do systému
Otevřete webový prohlížeč a zadejte adresu Noona, nebo spusťte mobilní aplikaci, pokud ji máte nainstalovanou. Do vyhledávání zadejte mé jméno a otevře se vám můj rezervační profil. Můžete také použít přímý proklik z mé stránky nebo sociálních sítí.
2. Výběr služby
Na hlavní stránce mého profilu klikněte na tlačítko „Rezervovat“, kde se zobrazí kategorie služeb. Po rozkliknutí najdete jednotlivé konkrétní služby.
Vyberte si tu, kterou chcete (např. manikúra, pedikúra apod.). Ke službě můžete přidat i doplňky (např. úprava nehtů z jiného salonu, termín více než 30 dní dopředu atd.).
3. Výběr osoby a času
Zvolíte si mě jako poskytovatele služby a otevře se kalendář s dostupnými časy. Kliknutím na konkrétní den se zobrazí volná časová okna.
4. Vyplnění údajů a platba
Po výběru termínu vyplníte své údaje: jméno, telefon, e-mail.
Vyberete, zda chcete zaplatit polovinu ceny (rezervační zálohu), nebo celou částku předem. Následně si zvolíte platební metodu a provedete platbu.
5. Potvrzení rezervace
Po úspěšné platbě vám přijde potvrzení rezervace e-mailem.
Doporučuji si vše zkontrolovat — datum, čas i službu. V případě potřeby můžete přes e-mail snadno změnit nebo zrušit rezervaci (nejpozději 36 hod. před termínem).
6. Připomínka termínu
24 hodin před termínem vám systém automaticky pošle upomínku.
Změna nebo zrušení rezervace
• Zrušení více než 36 hodin před termínem
Rezervační poplatek nebo celá platba vám bude vrácena na účet do 10 dnů (většinou do 1–2 dnů).
Při přesunu termínu se platba automaticky přenáší na nový termín.
• Zrušení méně než 36 hodin předem
V tomto případě není možné rezervaci změnit ani zrušit a rezervační poplatek propadá, protože váš čas už nelze nabídnout jiným klientkám.
Na co si dát pozor ⛔️
• Pečlivě si zkontrolujte výběr služby, data a času.
• Ujistěte se, že máte správně zadané kontaktní údaje – na ně vám chodí potvrzení a připomínky.
DŮLEŽITÉ: Rezervace více termínů
Rezervujte si prosím pouze jeden termín na stejnou službu k jednomu datu.
Abych mohla spravedlivě nabídnout volné časy všem klientkám, nerezervujte si více termínů „pro jistotu“ (např. manikúra v pondělí i ve čtvrtek).
Při dvojité rezervaci totožné služby budou oba termíny zrušeny!
Různé služby (např. manikúra + pedikúra) jsou samozřejmě v pořádku.
Děkuji za pochopení.